1. Všeobecná ustanovení
Tato všeobecná ustanovení jsou platná pro elektronické obchody www.lapetitefrance.cz a www.demdaco.cz se řídí platným obchodním zákoníkem České republiky, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), dále obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., dle platné novelizace.
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky a vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2. Objednávky
Veškeré učiněné objednávky jsou závazné. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil se všemi podmínkami, které upravují nákup, a že s nimi souhlasí.
Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím (zasláním potvrzení o objednání a odeslání zásilky na emailovou adresu). V každé objednávce uvádějte vždy své celé jméno, adresu dodání, telefon, mobil nebo e-mail. Pokud bude Vaše objednávka neúplná, může se její vyřízení zdržet. Objednávku lze zrušit bez udání důvodu a jakýchkoliv sankcí pouze před odesláním zboží. V jiném případě si vyhrazujeme právo požadovat úhradu vzniklých nákladů. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se výrazným způsobem změnila cena.
O zrušení objednávky bude zákazník informován. Zákazník je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho cenu. Zákazník má právo stornovat odeslanou objednávku (pouze telefonicky nebo písemnou formou). Vrátit zboží je možné do 14 dnů od doručení pouze nepoškozené a v originálním balení. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží podle požadavků zákazníka na udanou adresu. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud zákazník opakovaně neodebírá zboží případně opakovaně zboží bezdůvodně vrací.

3. Ceny
MALOOBCHOD
Veškeré maloobchodní ceny jsou uvedeny včetně DPH.
VELKOOBCHOD
Veškeré velkoobchodní ceny jsou uvedeny bez DPH.
Limit pro velkoobchodní nákup přes e-shop je 3.000 ,- bez DPH. Pokud se nebude jednat o doobjednávku či jinak upravenou či dohodnutou objednávku a její podmínky, objednávky nižší než je uvedený limit nebudou vyřízeny.
V nabídce jsou uvedeny ceny platné v době poslední aktualizace, případně v době vydání katalogu. V případě změny cen výrobcem si vyhrazujeme právo účtovat cenu platnou v době vyřízení Vaší objednávky.
Pro dosažení minimální výše je možné spojit objednávky z obou e-shopů (Demdaco + La Petite France). V nabídce jsou uvedeny ceny platné v době poslední aktualizace, případně v době vydání katalogu. V případě změny cen výrobcem si vyhrazujeme právo účtovat cenu platnou v době vyřízení Vaší objednávky.

4. Platební podmínky
Zboží zasíláme na dobírku. Balné neúčtujeme. Poštovné účtujeme dle platných tarifů níže uvedených dopravců. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem firmy DEMDACO©. Jsme plátci DPH.

5. Doprava zboží
Nabízené typy doprav a plateb ČESKÁ REPUBLIKA :

MALOOBCHOD
Při odběru zboží nad 3.000,- vč. DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!
Česká pošta - platba předem: 100,00 Kč vč DPH
Česká pošta - dobírka: 125,00 Kč vč DPH
PPL - platba předem: 95,00 Kč vč DPH
PPL - dobírka: 120,00 Kč vč DPH

VELKOOBCHOD
Při odběru zboží nad 5.000,- bez DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!
Česká pošta - platba předem: 90,00 Kč bez DPH
Česká pošta - dobírka: 115,00 Kč bez DPH
PPL - platba předem: 70,00 Kč bez DPH
PPL - dobírka: 90,00 Kč bez DPH


Nabízené typy doprav a plateb SLOVENSKÁ REPUBLIKA :

MALOOBCHOD
Při odběru zboží nad 6.000,- vč. DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!
Česká pošta - platba předem: 270,00 Kč vč DPH
Česká pošta - dobírka: 312,00 Kč vč DPH
PPL - platba předem: 264,00 Kč vč DPH
PPL - dobírka: 324,00 Kč vč DPH

VELKOOBCHOD
Při odběru zboží nad 10.000,- bez DPH nebude poštovné účtováno, doprava je tedy ZDARMA!
Česká pošta - platba předem: 225,00 Kč bez DPH
Česká pošta - dobírka: 260,00 Kč bez DPH
PPL - platba předem: 220,00 Kč bez DPH
PPL - dobírka: 270,00 Kč bez DPH

Osobní odběr v pracovní dny v době od 8.00 so 15.00 – zdarma. Po dohodě možný i jiný termín osobního odběru. Platba hotově při převzetí zboží.


6. Dodací lhůty
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení objednávky. Expedice zboží probíhá v co nejkratším čase, obvykle v těchto termínech: nejpozději do 3 pracovních dnů objednávku potvrdíme, expedujeme nejpozději do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě platby na účet (platba předem) expedujeme nejpozději do 7 pracovních dnů od přijetí platby na účet.
V případě, že je zboží dočasně vyprodáno, informujeme zákazníka o předpokládaném termínu dodání, a to nejpozději do 3 pracovních dnů. V případě, že objednané zboží není na skladě dlouhodobě má prodávající právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit. Další dodací termíny jsou staveny dle individuální domluvy se zákazníkem.

7. Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od nákupu bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží a v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). V tomto případě nemá zákazník nemá nárok na vrácení zaplacených poplatků hrazených třetím osobám (poštovné). Po obdržení vráceného zboží, obratem zákazníkovi vrátíme zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

8. Reklamace
Reklamace se vyřizují dle reklamačního řádu firmy DEMDACO© a právního řádu platného v ČR. Kupující má povinnost provést kontrolu zakoupeného zboží ihned po jeho doručení. Zboží k reklamaci posílejte v původním nepoškozeném obalu a to pouze po předchozí domluvě.

V případě, že u dodaného zboží byly zjištěny viditelné závady (ať již v kompletnosti zásilky či na zboží) či je zboží viditelně poškozeno při předání dopravcem, má zákazník takto poškozenou zásilku právo nepřebírat. Převzetím zásilky kupující stvrzuje, že zásilka byla doručena v pořádku a bez viditelného poškození. Zákazník je povinen nás neprodleně o tomto informovat. Záruční doba je 24 měsíců, reklamaci je prodávající povinen vyřídit do 30 dnů od doručení.

9. Autorská ochrana
Každý výrobek, jako umělecké dílo, podléhá i po prodeji příslušným předpisům autorského zákona. Porušením autorského zákona (kopírování, volné rozšiřování, reprodukování, apod.) se dotyčná osoba vystavuje nebezpečí soudní žaloby. Jakékoliv zprůmyslnění motivů nebo vzorů z autorských děl je nepřípustné.

10. Ochrana osobních dat
Prohlašujeme, že osobní údaje zákazníků jsou důvěrné, budou použity pouze pro potřebu firmy DEMDACO© a nebudou zveřejněny, poskytnuty jinému subjektu či zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů a bude s nimi nakládáno podle Zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.


11. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném v den odeslání objednávky zákazníkem a odesláním objednávky zákazník tyto podmínky akceptuje a souhlasí s nimi. Práva a povinnosti, které neupravují tyto obchodní podmínky, se řídí obchodním zákoníkem případně dalšími obecně závaznými právními úpravami.

Provozovatel
La petite France, Demdaco
Kateřina Melicharová, Bc.
Rostislavova 528
683 23 Ivanovice na Hané
IČO: 723 85 421
DIČ: CZ7760014669

Kontaktní informace
Kateřina Melicharová, Bc., tel.: 604 183 965, e-mail: kmelicharova@demdaco.cz
Petr Melichar, tel.: 603 791 833, e-mail: pmelichar@demdaco.cz
Dagmar Kuželková, tel. 734 515 895, e-mail: dkuzilkova@demdaco.cz